Centre des opérations de Winnipeg

Pour réagir rapidement et efficacement à une urgence sanitaire, il faut intégrer rapidement les diverses ressources. Le Centre des opérations de Winnipeg permet à des experts de se réunir dans un établissement sécuritaire, bien équipé et doté d’un personnel de soutien formé et de se concentrer sur les problèmes qui se posent.

L’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) compte deux principaux centres des opérations : un à Winnipeg et un autre à Ottawa, auxquels s’ajoute un centre d’appoint. Ensemble, ils forment un système prêt à réagir aux demandes d’aide des provinces et des territoires, d’autres secteurs du gouvernement du Canada ou des organismes de santé internationaux. Ce système est lié au système de gestion des interventions d’urgence du gouvernement administré par Sécurité publique Canada.

Au quotidien, le Centre des opérations de Winnipeg sert à assurer une surveillance continue, et on y tient des vidéoconférences et des réunions. Pendant et entre les urgences, il sert à intégrer les résultats des laboratoires, à coordonner les renseignements venant des divers réseaux et systèmes de surveillance ainsi qu’à fournir un soutien aux équipes d’intervention mobiles déployées au pays ou à l’étranger. 

Le Centre des opérations de Winnipeg est situé au Centre scientifique canadien de santé humaine et animale, qui est un laboratoire de réputation mondiale.

Quatre niveaux d'activation

Niveau 1

Fonctionnement normal : Le Centre fonctionne généralement à ce niveau. Le personnel s’occupe des activités courantes, et le Centre sert à des exercices de formation, à des réunions et à des activités de surveillance continue.

Niveau 2

Intervention modérée : Les activités normale se poursuivent, mais le personnel commence à surveiller une situation en évolution. Les plans d’urgence sont revus et le personnel est mis en disponibilité.

Niveau 3

Intervention accrue : La surveillance continue est accrue. Il peut y avoir une dotation partielle et une prolongation des heures (p. ex. 12 heures ou 16 heures sur 24).

Niveau 4

Intervention du portefeuille de la Santé : Le Plan d’intervention en cas d’urgence de l’ASPC est mis en œuvre. Le Centre est doté en personnel et prêt à fournir un soutien en tout temps, si nécessaire.

Agent du sevice du Laboratoire national de microbiologie

Pour répondre aux demandes d’information à caractère scientifique qui lui sont adressées, le Laboratoire national de microbiologie (LNM) a un agent de service en poste 24 heures par jour, sept jours par semaine, avec qui les services de santé et de sécurité fédéraux, provinciaux, régionaux et privés peuvent communiquer en cas d’urgence. L’agent de service sert de personne-ressource après les heures normales de bureau pour les intervenants qui veulent obtenir de toute urgence des renseignements sur des tests précis ou les coordonnées d’employés du LNM. Les éclosions ou les incidents de santé publique à grande échelle peuvent aussi être signalés à l’agent de service, qui informe alors de la situation la personne compétente. Dans ce genre de situation, il est possible de communiquer avec l’agent de service pour lui demander à quel service ou employé du LNM envoyer un échantillon ou encore pour savoir quelles sont les directives à suivre pour envoyer d’éventuels échantillons au LNM.